Năm 2025, khi ngành bán lẻ tại Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ, các cửa hàng và siêu thị đối mặt với nhiều thách thức an ninh như trộm cắp, phá hoại, hoặc gây rối. Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long tự hào cung cấp dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7, mang đến giải pháp an ninh chuyên nghiệp, giá cả hợp lý cho mọi loại hình kinh doanh bán lẻ. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Việt Thăng Long đã bảo vệ hàng trăm cửa hàng tại các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, và Đà Nẵng, đảm bảo an toàn cho tài sản, khách hàng, và nhân viên. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết về dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7, vai trò của Việt Thăng Long, và các khía cạnh quan trọng như tầm quan trọng, lợi ích, ưu điểm, quy trình, phản hồi, công nghệ, và chính sách bảo mật.
Dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long
|
Tầm quan trọng của dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7
Cửa hàng, siêu thị, và các cơ sở bán lẻ là những mục tiêu phổ biến của trộm cắp và các hành vi bất hợp pháp, đặc biệt vào ban đêm hoặc giờ cao điểm. Dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7 đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo an ninh liên tục, bảo vệ doanh thu và uy tín của doanh nghiệp.
Lý do cần bảo vệ cửa hàng 24/7
Các cửa hàng thường chứa hàng hóa giá trị cao, từ thiết bị điện tử, trang sức, đến thực phẩm và quần áo. Các rủi ro an ninh phổ biến bao gồm:
- Trộm cắp: Khách hàng hoặc nhân viên có thể lấy cắp hàng hóa.
- Đột nhập ban đêm: Các vụ phá khóa hoặc cạy cửa xảy ra khi cửa hàng đóng cửa.
- Gây rối: Tranh cãi hoặc hành vi quá khích từ khách hàng.
- Cháy nổ: Sự cố kỹ thuật hoặc bất cẩn có thể gây thiệt hại lớn.
Dịch vụ bảo vệ 24/7 giúp:
- Giám sát liên tục để ngăn chặn các hành vi bất hợp pháp.
- Phát hiện và xử lý nhanh các sự cố khẩn cấp.
- Tạo môi trường an toàn cho khách hàng và nhân viên.
- Bảo vệ uy tín thương hiệu trước các sự cố an ninh.
Ví dụ, một cửa hàng thời trang tại Quận 3, TP. Hồ Chí Minh từng bị mất hàng hóa trị giá 500 triệu đồng do trộm cắp. Sau khi hợp tác với Việt Thăng Long, cửa hàng không còn ghi nhận sự cố tương tự nhờ hệ thống bảo vệ 24/7.
Vai trò trong ngành bán lẻ
Ngành bán lẻ tại Việt Nam dự kiến đạt doanh thu hơn 200 tỷ USD vào năm 2025, với sự phát triển của các chuỗi cửa hàng, siêu thị, và trung tâm thương mại. Dịch vụ bảo vệ 24/7 giúp:
- Bảo vệ hàng hóa và tài sản khỏi mất mát.
- Tăng trải nghiệm mua sắm an toàn cho khách hàng.
- Hỗ trợ các cửa hàng tuân thủ quy định an ninh của địa phương.
Lợi ích khi hợp tác với Việt Thăng Long
Hợp tác với Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho các chủ cửa hàng, từ cửa hàng nhỏ lẻ đến chuỗi siêu thị lớn.
1. An ninh liên tục
Dịch vụ bảo vệ 24/7 đảm bảo giám sát cửa hàng mọi lúc, kể cả ngoài giờ làm việc. Điều này giúp ngăn chặn các vụ trộm cắp hoặc phá hoại khi cửa hàng không có nhân viên.
2. Giá cả hợp lý
Việt Thăng Long cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với ngân sách của từng cửa hàng. Chi phí thuê bảo vệ chuyên nghiệp thấp hơn nhiều so với thiệt hại từ các sự cố an ninh.
3. Tăng trải nghiệm khách hàng
Một cửa hàng an toàn tạo cảm giác yên tâm cho khách hàng, khuyến khích họ quay lại mua sắm. Nhân viên bảo vệ của Việt Thăng Long được đào tạo để giao tiếp thân thiện, hỗ trợ khách hàng khi cần.
4. Giảm áp lực quản lý
Chủ cửa hàng có thể tập trung vào kinh doanh và phát triển sản phẩm, trong khi Việt Thăng Long đảm nhận toàn bộ khâu an ninh, từ giám sát đến báo cáo.
Ưu điểm nổi bật của Việt Thăng Long
So với các công ty bảo vệ khác, Việt Thăng Long nổi bật với các ưu điểm sau:
1. Chuyên môn trong ngành bán lẻ
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, công ty đã bảo vệ hàng trăm cửa hàng và siêu thị, từ các thương hiệu lớn như Co.opmart, VinMart, đến các cửa hàng thời trang và điện tử độc lập.
2. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Nhân viên bảo vệ được tuyển chọn kỹ lưỡng, đáp ứng các tiêu chuẩn về thể lực, kỹ năng, và thái độ phục vụ. Các chương trình đào tạo bao gồm:
- Kỹ năng phát hiện và ngăn chặn trộm cắp.
- Xử lý tranh chấp với khách hàng một cách hòa bình.
- Sử dụng thiết bị an ninh như camera và máy quét checkpoint.
- Phòng cháy chữa cháy và sơ cứu y tế cơ bản.
3. Công nghệ tiên tiến
Việt Thăng Long tích hợp công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả bảo vệ, bao gồm:
- Camera giám sát: Độ phân giải cao, tích hợp nhận diện khuôn mặt.
- Hệ thống báo động: Phát tín hiệu khi phát hiện chuyển động bất thường.
- Checkpoint điện tử: Ghi nhận hoạt động của nhân viên tại các khu vực trọng yếu.
- Ứng dụng di động: Cho phép chủ cửa hàng theo dõi an ninh từ xa.
4. Dịch vụ cá nhân hóa
Công ty thiết kế các gói dịch vụ phù hợp với từng loại cửa hàng, từ cửa hàng tiện lợi nhỏ đến siêu thị lớn, đảm bảo tối ưu hóa chi phí và hiệu quả.
Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7
Việt Thăng Long áp dụng quy trình làm việc chuyên nghiệp để đảm bảo dịch vụ bảo vệ 24/7 đạt hiệu quả cao. Quy trình gồm 5 bước:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Chủ cửa hàng liên hệ qua hotline, email, hoặc website để trình bày nhu cầu. Đội ngũ tư vấn sẽ ghi nhận thông tin về quy mô cửa hàng, loại hàng hóa, và yêu cầu cụ thể.
Bước 2: Khảo sát địa điểm
Chuyên gia của công ty đến khảo sát cửa hàng để:
- Đánh giá các khu vực dễ bị xâm nhập (cửa chính, cửa sau, kho hàng).
- Xác định số lượng nhân viên và thiết bị cần thiết.
- Phân tích các rủi ro như trộm cắp hoặc gây rối.
Bước 3: Lập kế hoạch an ninh
Dựa trên khảo sát, công ty xây dựng kế hoạch chi tiết, bao gồm:
- Bố trí nhân viên bảo vệ theo ca (8 giờ/ca, 3 ca/ngày).
- Lắp đặt camera, báo động, và các điểm checkpoint tại quầy thu ngân, kho hàng, và lối ra vào.
- Lập kịch bản ứng phó với các tình huống như trộm cắp, cháy nổ, hoặc khách hàng gây rối.
Bước 4: Triển khai dịch vụ
Đội bảo vệ bắt đầu làm việc, thực hiện các nhiệm vụ như:
- Giám sát khách hàng và nhân viên trong giờ mở cửa.
- Kiểm tra cửa hàng vào ban đêm để ngăn chặn đột nhập.
- Ghi nhận dữ liệu tại các điểm checkpoint và báo cáo hàng ngày.
Bước 5: Đánh giá và cải thiện
Công ty định kỳ đánh giá hiệu quả dịch vụ thông qua phản hồi của khách hàng và dữ liệu từ hệ thống giám sát, từ đó điều chỉnh để nâng cao chất lượng.
Phản hồi dịch vụ về Công ty Việt Thăng Long
Việt Thăng Long nhận được nhiều phản hồi tích cực từ các chủ cửa hàng và siêu thị trên cả nước. Một số ý kiến tiêu biểu bao gồm:
- Chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K: “Nhân viên bảo vệ của Việt Thăng Long rất tận tâm, giúp giảm thiểu tình trạng trộm cắp tại các cửa hàng của chúng tôi.”
- Cửa hàng trang sức PNJ: “Hệ thống camera và báo cáo checkpoint giúp chúng tôi yên tâm về an ninh, đặc biệt vào ban đêm.”
- Siêu thị mini tại Hà Nội: “Dịch vụ giá cả hợp lý, nhân viên thân thiện, hỗ trợ khách hàng rất tốt.”
Công ty đạt điểm đánh giá trung bình 4.9/5 từ hơn 200 đánh giá trên các nền tảng trực tuyến, khẳng định chất lượng và uy tín trong ngành bảo vệ cửa hàng.
Quy mô nhân sự hiện tại của Công ty
Tính đến năm 2025, Việt Thăng Long có đội ngũ hơn 2500 nhân viên trên toàn quốc, với khoảng 1200 nhân viên chuyên phục vụ các cửa hàng và siêu thị. Cơ cấu nhân sự bao gồm:
- Nhân viên bảo vệ: 900 người, làm việc theo ca 24/7.
- Chuyên gia an ninh bán lẻ: 60 người, phụ trách khảo sát và lập kế hoạch cho cửa hàng.
- Nhân viên kỹ thuật: 120 người, quản lý hệ thống camera và báo động.
- Nhân viên điều phối: 60 người, giám sát hoạt động tại trung tâm điều hành.
Đội ngũ này được phân bổ tại các thành phố lớn, đảm bảo đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của các cửa hàng.
Cam kết về chất lượng dịch vụ
Việt Thăng Long cam kết cung cấp dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7 với chất lượng cao nhất, bao gồm:
- An toàn tuyệt đối: Ngăn chặn mọi hành vi trộm cắp, phá hoại, hoặc gây rối.
- Bồi thường thiệt hại: Cam kết bồi thường 100% nếu xảy ra sự cố do lỗi của nhân viên.
- Minh bạch: Cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động bảo vệ và dữ liệu checkpoint.
- Hỗ trợ liên tục: Đội ngũ tư vấn và trung tâm điều hành hoạt động 24/7 để giải đáp thắc mắc.
Công ty đạt chứng nhận ISO 9001:2015, khẳng định sự chuyên nghiệp trong quản lý và cung cấp dịch vụ.
Công nghệ nâng cao hiệu quả dịch vụ
Việt Thăng Long tích hợp công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu quả bảo vệ cửa hàng 24/7, bao gồm:
- Camera giám sát AI: Nhận diện hành vi bất thường như trộm cắp hoặc chen lấn.
- Hệ thống báo động thông minh: Tự động kích hoạt khi phát hiện đột nhập hoặc cháy nổ.
- Checkpoint điện tử: Ghi nhận thời gian và vị trí của nhân viên tại các khu vực như quầy thu ngân, kho hàng.
- Ứng dụng quản lý an ninh: Cho phép chủ cửa hàng theo dõi camera và nhận báo cáo từ xa.
Công nghệ giúp giảm thiểu rủi ro, tăng tính minh bạch, và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Thời hạn hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ
Hợp đồng dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7 của Việt Thăng Long có thời hạn linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng:
- Hợp đồng ngắn hạn: 3-6 tháng, dành cho cửa hàng mới mở hoặc muốn thử nghiệm dịch vụ.
- Hợp đồng dài hạn: 1-3 năm, phù hợp với chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị lớn.
- Hợp đồng theo yêu cầu: Thời hạn tùy chỉnh, ví dụ: bảo vệ trong mùa cao điểm bán hàng (Tết, Giáng sinh).
Khách hàng có thể gia hạn hoặc chấm dứt hợp đồng trước thời hạn với thông báo trước 30 ngày, đảm bảo sự linh hoạt.
Xử lý phản hồi tiêu cực
Việt Thăng Long có quy trình xử lý phản hồi tiêu cực chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng:
- Tiếp nhận phản hồi: Qua hotline, email, hoặc trực tiếp tại văn phòng.
- Điều tra nguyên nhân: Phân tích dữ liệu từ camera, checkpoint, và phỏng vấn nhân viên.
- Đề xuất giải pháp: Thay đổi nhân viên, điều chỉnh kế hoạch an ninh, hoặc bồi thường nếu cần.
- Phản hồi khách hàng: Thông báo kết quả trong vòng 48 giờ và cam kết cải thiện.
Ví dụ, khi một cửa hàng phàn nàn về việc nhân viên bảo vệ chậm phản ứng, công ty đã thay thế nhân viên và cung cấp thêm camera giám sát, nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.
Khả năng triển khai dịch vụ nhanh chóng
Việt Thăng Long có khả năng triển khai dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7 nhanh chóng khi có yêu cầu phát sinh, nhờ vào:
- Mạng lưới nhân sự rộng: Hơn 1200 nhân viên sẵn sàng tại các thành phố lớn.
- Trung tâm điều hành 24/7: Xử lý yêu cầu và phân bổ lực lượng trong vòng 24 giờ.
- Kho thiết bị dự phòng: Cung cấp camera, báo động, và checkpoint ngay lập tức.
Ví dụ, một siêu thị tại Đà Nẵng yêu cầu bảo vệ khẩn cấp trong vòng 12 giờ do sự cố an ninh. Việt Thăng Long đã triển khai 8 nhân viên và hệ thống camera chỉ trong 10 giờ.
Dữ liệu từ các điểm checkpoint
Hệ thống checkpoint là công cụ quan trọng để đảm bảo nhân viên bảo vệ thực hiện đúng nhiệm vụ. Quy trình ghi nhận và báo cáo dữ liệu bao gồm:
- Ghi nhận dữ liệu: Nhân viên quét mã QR hoặc NFC tại các điểm checkpoint (quầy thu ngân, kho hàng, lối ra vào) để xác nhận thời gian và vị trí.
- Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu được truyền về trung tâm điều hành và lưu trữ trên hệ thống đám mây an toàn.
- Báo cáo khách hàng: Báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hoặc hàng tháng được gửi qua email hoặc ứng dụng, bao gồm thời gian kiểm tra, số lượng checkpoint, và ghi chú sự cố.
Hệ thống này giúp chủ cửa hàng theo dõi hoạt động của nhân viên bảo vệ, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Việt Thăng Long cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo các tiêu chuẩn cao nhất. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin hợp đồng, báo cáo, và hình ảnh được mã hóa để ngăn chặn rò rỉ.
- Quyền truy cập hạn chế: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu khách hàng.
- Tuân thủ pháp luật: Công ty tuân thủ Luật An ninh mạng 2018 và các quy định về bảo vệ dữ liệu.
- Thỏa thuận bảo mật: Nhân viên và đối tác ký NDA trước khi làm việc.
Chủ cửa hàng có thể yên tâm rằng thông tin kinh doanh, danh sách hàng hóa, hoặc dữ liệu an ninh sẽ được bảo vệ tuyệt đối.
Kế hoạch phát triển dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7
Trong giai đoạn 2025-2030, Việt Thăng Long đặt mục tiêu nâng cấp dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7 với các kế hoạch:
- Ứng dụng AI và IoT: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích hành vi khách hàng và tối ưu hóa hệ thống báo động.
- Mở rộng quy mô: Tăng số lượng nhân viên phục vụ bán lẻ lên 2000 người.
- Đào tạo chuyên sâu: Xây dựng chương trình đào tạo riêng cho bảo vệ cửa hàng, tập trung vào trải nghiệm khách hàng.
Dịch vụ bảo vệ cửa hàng 24/7 của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long là giải pháp an ninh chuyên nghiệp, giá cả hợp lý cho mọi loại hình kinh doanh bán lẻ năm 2025. Với đội ngũ nhân viên chất lượng cao, công nghệ tiên tiến, quy trình làm việc chặt chẽ, và chính sách bảo mật nghiêm ngặt, công ty mang lại sự an tâm tuyệt đối cho chủ cửa hàng. Từ việc ngăn chặn trộm cắp, triển khai nhanh chóng, đến xử lý phản hồi minh bạch, Việt Thăng Long là đối tác đáng tin cậy cho các cửa hàng và siêu thị tại Việt Nam. Hãy liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn và trải nghiệm dịch vụ an ninh hàng đầu.
Bảng Báo Giá Dịch Vụ Bảo Vệ
1. Báo giá theo loại hình dịch vụ
| Loại Hình Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cố định | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Từ 200.000 - 300.000/giờ |
| Bảo vệ yếu nhân | Từ 22.000.000 - 25.000.000 |
2. Bảo vệ tùy theo khu vực bảo vệ
| Dịch Vụ Bảo Vệ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng) | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Bảo vệ nhà máy, xí nghiệp | 18.000.000 – 20.000.000 | Áp dụng 24/24 hoặc theo yêu cầu |
| Bảo vệ tòa nhà, văn phòng | 18.000.000 – 20.000.000 | Bao gồm lễ tân và kiểm soát an ninh |
| Bảo vệ cửa hàng, showroom | 18.000.000 – 20.000.000 | Đảm bảo an toàn tài sản và khách hàng |
| Bảo vệ sự kiện, lễ hội | Theo hợp đồng cụ thể | Dịch vụ ngắn hạn theo yêu cầu |
| Bảo vệ cá nhân, VIP | Theo hợp đồng cụ thể | Bảo vệ yếu nhân, nghệ sĩ, doanh nhân |
3. Bảo vệ theo tính chất công việc
| Loại Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/Tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cá nhân | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ tài sản cố định | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
| Giám sát an ninh | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
4. Bảo vệ theo thời gian làm việc
| Loại dịch vụ | Thời gian làm việc | Đơn giá (VNĐ/Tháng) |
|---|---|---|
| Bảo vệ cố định | 12 giờ/ngày | 9.000.000 – 10.000.000 |
| Bảo vệ cố định | 24 giờ/ngày | 18.000.000 – 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Theo giờ | 200.000 – 300.000/h |
| Bảo vệ áp tải hàng hóa | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
| Bảo vệ cá nhân | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại (028) 6256 1111 – 0968.220.009 hoặc gửi email đến vietthanglong.2010@gmail.com để nhận báo giá chi tiết và phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ VIỆT THĂNG LONG
- Địa chỉ: 78/3 Đường Số 51, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. HCM
- Điện thoại: 098 116 5566 – 0968.220.009
- Email: vietthanglong.2010@gmail.com Website: www.baovevietthanglong.vn
