Ngành dịch vụ bảo vệ tại Việt Nam ngày càng phát triển, đáp ứng nhu cầu an ninh ngày càng cao của các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu quốc tế, các công ty bảo vệ chuyên nghiệp như Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long đã áp dụng nhiều tiêu chuẩn quốc tế nhằm nâng cao uy tín, chất lượng và hiệu quả. Bài viết này sẽ phân tích các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng trong ngành bảo vệ tại Việt Nam, đặc biệt tập trung vào hoạt động của Việt Thăng Long, đồng thời làm rõ cách các tiêu chuẩn này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng niềm tin với khách hàng.
Dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long
|
1. Tổng quan về ngành dịch vụ bảo vệ tại Việt Nam
Ngành dịch vụ bảo vệ tại Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể trong hơn hai thập kỷ qua, đặc biệt tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Với sự phát triển kinh tế và đô thị hóa, nhu cầu về an ninh tại các khu công nghiệp, trung tâm thương mại, bệnh viện, trường học và các sự kiện lớn ngày càng tăng. Các công ty bảo vệ chuyên nghiệp không chỉ cung cấp nhân lực mà còn ứng dụng công nghệ, thiết bị hiện đại và các tiêu chuẩn quản lý chất lượng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực này. Được thành lập và hoạt động nhiều năm tại TP.HCM, công ty đã xây dựng uy tín thông qua việc cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cho hàng trăm mục tiêu cố định và di động, từ nhà máy, xí nghiệp đến các sự kiện lớn. Để đạt được vị thế này, Việt Thăng Long không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam mà còn áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo dịch vụ đạt chất lượng cao nhất.
2. Các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng trong ngành bảo vệ
Ngành dịch vụ bảo vệ không chỉ đòi hỏi nhân lực có kỹ năng mà còn yêu cầu hệ thống quản lý chặt chẽ, quy trình làm việc bài bản và cam kết về trách nhiệm xã hội. Dưới đây là các tiêu chuẩn quốc tế phổ biến được áp dụng trong ngành bảo vệ tại Việt Nam, bao gồm cả những tiêu chuẩn mà Việt Thăng Long đã và đang triển khai:
2.1. ISO 9001:2015 - Hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, được áp dụng cho mọi loại hình tổ chức, từ sản xuất, kinh doanh đến dịch vụ. Trong ngành bảo vệ, tiêu chuẩn này đảm bảo rằng các quy trình, từ tuyển chọn nhân viên, đào tạo, triển khai dịch vụ đến giám sát và đánh giá, đều được thực hiện một cách nhất quán và hiệu quả.
- Quy trình tuyển chọn và đào tạo: Tại Việt Thăng Long, nhân viên bảo vệ phải trải qua quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra lý lịch, sức khỏe và trình độ văn hóa. Họ được đào tạo theo giáo trình của Bộ Công an, kết hợp với các khóa huấn luyện nội bộ để đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
- Giám sát và cải tiến: Công ty sử dụng phần mềm quản lý hiện đại để giám sát hiệu suất nhân viên, đồng thời liên tục cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Cam kết với khách hàng: ISO 9001:2015 giúp Việt Thăng Long cam kết cung cấp dịch vụ bảo vệ ổn định, minh bạch và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Việt Thăng Long là một trong những công ty bảo vệ tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001:2015 do tổ chức SGS-UKAS cấp, khẳng định chất lượng dịch vụ hàng đầu và sự chuyên nghiệp trong quản lý.
2.2. SA8000 - Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội
SA8000 là tiêu chuẩn quốc tế về trách nhiệm xã hội, tập trung vào quyền lợi của người lao động, điều kiện làm việc và các chính sách xã hội. Trong ngành bảo vệ, nơi nhân viên thường làm việc trong môi trường áp lực cao, SA8000 đảm bảo rằng công ty tuân thủ các tiêu chuẩn về lương thưởng, bảo hiểm, an toàn lao động và môi trường làm việc.
- Quyền lợi nhân viên: Việt Thăng Long cung cấp đầy đủ bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm trách nhiệm dân sự và các phúc lợi khác cho nhân viên, đảm bảo tuân thủ SA8000.
- Đào tạo và phát triển: Nhân viên được đào tạo không chỉ về nghiệp vụ bảo vệ mà còn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và đạo đức nghề nghiệp, góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc: Công ty đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, cung cấp đồng phục, công cụ hỗ trợ và thiết bị phòng cháy chữa cháy (PCCC) cho nhân viên.
Việc áp dụng SA8000 giúp Việt Thăng Long xây dựng đội ngũ nhân viên gắn bó lâu dài, đồng thời tạo niềm tin với khách hàng về trách nhiệm xã hội của công ty.
2.3. WRAP - Tiêu chuẩn sản xuất có trách nhiệm toàn cầu
WRAP (Worldwide Responsible Accredited Production) là tiêu chuẩn quốc tế tập trung vào sản xuất có trách nhiệm, bao gồm các yêu cầu về an toàn lao động, bảo vệ môi trường và quản lý chuỗi cung ứng. Mặc dù WRAP thường được áp dụng trong ngành sản xuất, nhưng các công ty dịch vụ bảo vệ như Việt Thăng Long cũng áp dụng tiêu chuẩn này để đảm bảo quy trình vận hành bền vững.
- Quản lý bền vững: Việt Thăng Long áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu rủi ro môi trường trong các hoạt động bảo vệ.
- An toàn lao động: Nhân viên được trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ và được huấn luyện về an toàn lao động, đáp ứng các yêu cầu của WRAP.
2.4. C-TPAT - An ninh chuỗi cung ứng
C-TPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism) là chương trình hợp tác giữa doanh nghiệp và Hải quan Hoa Kỳ nhằm tăng cường an ninh chuỗi cung ứng. Trong ngành bảo vệ, C-TPAT được áp dụng để đảm bảo an toàn trong vận chuyển hàng hóa, đặc biệt là các lô hàng có giá trị cao.
Việt Thăng Long áp dụng C-TPAT trong dịch vụ bảo vệ mục tiêu di động, như áp tải tiền, vàng, hoặc hàng hóa giá trị cao. Công ty sử dụng các phương án ngụy trang, nghi binh và giám sát chặt chẽ để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
2.5. SEDEX - Trao đổi dữ liệu đạo đức nhà cung cấp
SEDEX là hệ thống quản lý dữ liệu đạo đức, giúp các doanh nghiệp minh bạch hóa thông tin về chuỗi cung ứng và điều kiện làm việc. Việt Thăng Long sử dụng SEDEX để công khai thông tin về quy trình tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên, từ đó xây dựng niềm tin với các đối tác quốc tế.
3. Quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến ngành bảo vệ
Bên cạnh các tiêu chuẩn quốc tế, ngành bảo vệ tại Việt Nam còn phải tuân thủ các quy định pháp luật trong nước, đặc biệt là Nghị định 06/2013/NĐ-CP về bảo vệ cơ quan, doanh nghiệp. Dưới đây là những quy định chính mà Việt Thăng Long tuân thủ:
- Tiêu chuẩn nhân viên bảo vệ: Nhân viên phải là công dân Việt Nam, từ 18 tuổi trở lên, có lý lịch rõ ràng, phẩm chất đạo đức tốt, trình độ học vấn từ trung học phổ thông trở lên (hoặc trung học cơ sở tại vùng sâu, vùng xa), và đủ sức khỏe.
- Huấn luyện nghiệp vụ: Nhân viên bảo vệ phải được huấn luyện bởi các cơ quan Công an cấp tỉnh hoặc tương đương, và được cấp giấy chứng nhận nghiệp vụ bảo vệ.
- Quản lý công cụ hỗ trợ: Việt Thăng Long tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về quản lý vũ khí thô sơ, công cụ hỗ trợ và các thiết bị an ninh.
Công ty cũng phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Công an địa phương để đảm bảo an ninh trật tự và tham gia phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.
4. Việt Thăng Long - Đơn vị tiên phong áp dụng tiêu chuẩn quốc tế
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long đã khẳng định vị thế là một trong những đơn vị bảo vệ chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, đặc biệt tại TP.HCM. Với hơn hàng trăm mục tiêu bảo vệ cố định và di động, công ty không chỉ đáp ứng các yêu cầu trong nước mà còn áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế để nâng cao chất lượng dịch vụ.
4.1. Đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn cao
Việt Thăng Long đặc biệt chú trọng vào việc đào tạo nhân viên. Tất cả nhân viên bảo vệ đều được huấn luyện bài bản theo giáo trình của Bộ Công an, kết hợp với các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và ứng xử văn minh. Công ty cũng tổ chức các buổi tập huấn định kỳ để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới, đảm bảo nhân viên luôn đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2015 và SA8000.
4.2. Ứng dụng công nghệ 4.0
Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, Việt Thăng Long đã ứng dụng công nghệ 4.0 vào quản lý và giám sát dịch vụ. Hệ thống phần mềm quản lý nhân sự và thiết bị an ninh hiện đại giúp công ty kiểm soát chất lượng dịch vụ 24/7, từ đó đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
4.3. Cam kết với khách hàng
Việt Thăng Long cam kết bồi thường 100% thiệt hại nếu xảy ra sự cố do lỗi của công ty, với mức bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp dân sự lên đến hàng chục tỷ đồng. Điều này thể hiện sự tự tin của công ty vào chất lượng dịch vụ và trách nhiệm với khách hàng.
5. Lợi ích của việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tế
Việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế mang lại nhiều lợi ích cho cả công ty bảo vệ và khách hàng:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Các tiêu chuẩn như ISO 9001:2015 đảm bảo quy trình làm việc bài bản, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả.
- Xây dựng uy tín: Các chứng nhận quốc tế giúp Việt Thăng Long tạo dựng niềm tin với khách hàng trong và ngoài nước.
- Đáp ứng yêu cầu quốc tế: Các đối tác nước ngoài thường yêu cầu các tiêu chuẩn như SA8000, WRAP hoặc C-TPAT, và Việt Thăng Long đã đáp ứng đầy đủ.
- Bảo vệ quyền lợi nhân viên: Các tiêu chuẩn như SA8000 đảm bảo môi trường làm việc công bằng, an toàn và phúc lợi tốt cho nhân viên.
6. Các dịch vụ bảo vệ của Việt Thăng Long
Việt Thăng Long cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ bảo vệ, bao gồm:
- Bảo vệ mục tiêu cố định: Nhà máy, xí nghiệp, trung tâm thương mại, bệnh viện, trường học, ngân hàng.
- Bảo vệ mục tiêu di động: Áp tải tiền, vàng, hàng hóa giá trị cao, tài liệu quan trọng.
- Bảo vệ sự kiện: Hội nghị, triển lãm, liveshow, lễ hội.
- Bảo vệ yếu nhân: Vệ sĩ cho cá nhân hoặc nhóm người.
- Tư vấn an ninh: Lắp đặt camera, hệ thống PCCC và các thiết bị an ninh khác.
Mỗi loại hình dịch vụ đều được triển khai theo các tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn và hiệu quả tối ưu.
Ngành dịch vụ bảo vệ tại Việt Nam đang ngày càng chuyên nghiệp hóa, với sự góp phần quan trọng của các công ty như Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long. Việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2015, SA8000, WRAP, C-TPAT và SEDEX không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, công nghệ quản lý hiện đại và cam kết trách nhiệm, Việt Thăng Long đang dẫn đầu trong việc mang lại các giải pháp an ninh toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
Bảng Báo Giá Dịch Vụ Bảo Vệ
1. Báo giá theo loại hình dịch vụ
| Loại Hình Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cố định | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Từ 200.000 - 300.000/giờ |
| Bảo vệ yếu nhân | Từ 22.000.000 - 25.000.000 |
2. Bảo vệ tùy theo khu vực bảo vệ
| Dịch Vụ Bảo Vệ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng) | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Bảo vệ nhà máy, xí nghiệp | 18.000.000 – 20.000.000 | Áp dụng 24/24 hoặc theo yêu cầu |
| Bảo vệ tòa nhà, văn phòng | 18.000.000 – 20.000.000 | Bao gồm lễ tân và kiểm soát an ninh |
| Bảo vệ cửa hàng, showroom | 18.000.000 – 20.000.000 | Đảm bảo an toàn tài sản và khách hàng |
| Bảo vệ sự kiện, lễ hội | Theo hợp đồng cụ thể | Dịch vụ ngắn hạn theo yêu cầu |
| Bảo vệ cá nhân, VIP | Theo hợp đồng cụ thể | Bảo vệ yếu nhân, nghệ sĩ, doanh nhân |
3. Bảo vệ theo tính chất công việc
| Loại Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/Tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cá nhân | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ tài sản cố định | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
| Giám sát an ninh | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
4. Bảo vệ theo thời gian làm việc
| Loại dịch vụ | Thời gian làm việc | Đơn giá (VNĐ/Tháng) |
|---|---|---|
| Bảo vệ cố định | 12 giờ/ngày | 9.000.000 – 10.000.000 |
| Bảo vệ cố định | 24 giờ/ngày | 18.000.000 – 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Theo giờ | 200.000 – 300.000/h |
| Bảo vệ áp tải hàng hóa | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
| Bảo vệ cá nhân | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 098 116 5566 – 0968 220 009 hoặc gửi email đến vietthanglong.2010@gmail.com để nhận báo giá chi tiết và phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ VIỆT THĂNG LONG
- Địa chỉ: 78/3 Đường Số 51, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. HCM
- Điện thoại: 098 116 5566 – 0968 220 009
- Email: vietthanglong.2010@gmail.com
- Website: www.baovevietthanglong.vn
