Giới thiệu về Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm và luôn đặt trách nhiệm lên hàng đầu, chúng tôi cam kết mang đến sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng. Quy trình thay ca và bàn giao nhiệm vụ bảo vệ là một trong những yếu tố quan trọng giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ, duy trì an ninh và trật tự tại các mục tiêu bảo vệ.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày chi tiết quy trình thay ca và bàn giao nhiệm vụ bảo vệ, từ các bước thực hiện, trách nhiệm của nhân viên, đến những lưu ý quan trọng nhằm đảm bảo tính liên tục và hiệu quả trong công tác an ninh. Nội dung được tối ưu chuẩn SEO, cung cấp thông tin chuyên sâu, hữu ích và phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
Dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long
|
Quy trình thay ca và bàn giao nhiệm vụ bảo vệ
Quy trình thay ca và bàn giao nhiệm vụ bảo vệ tại Công ty Việt Thăng Long được xây dựng khoa học, chặt chẽ, đảm bảo không xảy ra sai sót trong quá trình chuyển giao. Dưới đây là các bước chi tiết:
1. Chuẩn bị trước khi thay ca
Trước khi bắt đầu ca làm việc mới, nhân viên bảo vệ cần chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để đảm bảo quá trình thay ca diễn ra suôn sẻ:
- Kiểm tra đồng phục và công cụ hỗ trợ: Nhân viên bảo vệ phải mặc đồng phục đúng quy định (màu xanh hoặc trắng đặc trưng của công ty), đeo phù hiệu và mang theo các công cụ hỗ trợ như bộ đàm, đèn pin, gậy tuần tra, và sổ ghi chép.
- Xem lại lịch trực và kế hoạch: Nhân viên cần nắm rõ lịch trực, vị trí tuần tra, và các nhiệm vụ cụ thể được giao trong ca làm việc.
- Kiểm tra sức khỏe: Đảm bảo nhân viên trong tình trạng sức khỏe tốt, tỉnh táo, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ.
- Đến sớm: Nhân viên ca mới cần có mặt tại địa điểm làm việc trước 10-15 phút để chuẩn bị và tiếp nhận bàn giao từ ca trước.
2. Tiến hành bàn giao ca
Quá trình bàn giao ca được thực hiện trực tiếp giữa nhân viên ca trước và ca sau, dưới sự giám sát của chỉ huy hoặc quản lý ca. Các bước cụ thể bao gồm:
Gặp gỡ và xác nhận danh tính: Nhân viên ca trước và ca sau gặp nhau tại chốt trực, kiểm tra danh tính và xác nhận đúng người theo lịch trực.
Báo cáo tình hình ca trước: Nhân viên ca trước cung cấp thông tin chi tiết về tình hình an ninh trong ca làm việc của mình, bao gồm:
- Các sự cố xảy ra (nếu có) như mất trật tự, đột nhập, hoặc các hành vi vi phạm nội quy.
- Tình trạng tài sản, trang thiết bị, và khu vực bảo vệ.
- Các công việc đang thực hiện dở dang cần tiếp tục.
Kiểm tra và bàn giao tài sản: Hai bên kiểm tra và bàn giao các tài sản, công cụ hỗ trợ, và tài liệu liên quan như:
- Sổ nhật ký trực: Ghi chép đầy đủ các sự kiện trong ca.
- Chìa khóa: Các chìa khóa cửa ra vào, tủ khóa, hoặc khu vực quan trọng.
- Trang thiết bị: Bộ đàm, đèn pin, và các công cụ khác.
Ký biên bản bàn giao: Cả hai nhân viên ký vào biên bản bàn giao ca, ghi rõ thời gian, nội dung bàn giao, và các ghi chú đặc biệt (nếu có). Biên bản này được lưu trữ để phục vụ công tác kiểm tra sau này.
3. Nhận nhiệm vụ và bắt đầu ca làm việc
Sau khi hoàn tất bàn giao, nhân viên ca mới chính thức nhận nhiệm vụ và bắt đầu công việc:
- Tuần tra khu vực: Kiểm tra toàn bộ khu vực được giao, đảm bảo không có dấu hiệu bất thường.
- Ghi chép nhật ký: Ghi nhận thời gian bắt đầu ca và các hoạt động diễn ra trong ca làm việc.
- Thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch: Tuân thủ các yêu cầu cụ thể của khách hàng, chẳng hạn như kiểm soát ra vào, giám sát camera, hoặc bảo vệ tài sản.
4. Báo cáo sau ca
Cuối mỗi ca làm việc, nhân viên bảo vệ phải nộp báo cáo ca trực cho chỉ huy hoặc bộ phận quản lý. Báo cáo bao gồm:
- Tóm tắt tình hình an ninh trong ca.
- Các sự cố hoặc vấn đề phát sinh (nếu có).
- Đề xuất cải tiến (nếu cần) để nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ.
Trách nhiệm của nhân viên bảo vệ trong quá trình thay ca
Nhân viên bảo vệ tại Công ty Việt Thăng Long được đào tạo để luôn giữ tinh thần trách nhiệm cao trong mọi nhiệm vụ, đặc biệt là trong quá trình thay ca. Dưới đây là những trách nhiệm chính:
1. Đảm bảo tính liên tục của công tác an ninh
Nhân viên phải đảm bảo rằng quá trình thay ca không làm gián đoạn công tác giám sát hoặc bảo vệ tài sản. Mọi thông tin quan trọng cần được truyền đạt đầy đủ và chính xác.
2. Tuân thủ quy định và nội quy
Mọi hành động trong quá trình thay ca phải tuân thủ nghiêm ngặt nội quy công ty và yêu cầu của khách hàng. Điều này bao gồm việc giữ thái độ chuyên nghiệp, đúng mực khi giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng.
3. Báo cáo sự cố kịp thời
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong quá trình bàn giao (ví dụ: thiếu thiết bị, tài sản có dấu hiệu bất thường), nhân viên phải báo cáo ngay cho chỉ huy để xử lý.
4. Bảo mật thông tin
Thông tin liên quan đến an ninh, tài sản, hoặc khách hàng phải được bảo mật tuyệt đối, không được tiết lộ cho bên thứ ba.
Lưu ý quan trọng khi thay ca và bàn giao nhiệm vụ
Để đảm bảo quy trình thay ca diễn ra hiệu quả và không xảy ra sai sót, nhân viên bảo vệ cần lưu ý các điểm sau:
- Đúng giờ: Luôn có mặt đúng giờ hoặc sớm hơn để tránh làm gián đoạn công việc.
- Kiểm tra kỹ lưỡng: Kiểm tra kỹ các tài sản, công cụ, và tài liệu trước khi ký biên bản bàn giao.
- Giao tiếp rõ ràng: Truyền đạt thông tin một cách ngắn gọn, chính xác, tránh gây hiểu nhầm.
- Ghi chép đầy đủ: Mọi sự kiện, dù nhỏ, đều cần được ghi lại trong sổ nhật ký để đảm bảo tính minh bạch.
- Tuân thủ quy trình: Không bỏ qua bất kỳ bước nào trong quy trình thay ca, ngay cả khi không có sự cố đáng chú ý.
- Giữ thái độ chuyên nghiệp: Luôn giữ thái độ nghiêm túc, đúng mực trong mọi tình huống, đặc biệt khi làm việc tại các mục tiêu quan trọng như ngân hàng, cao ốc, hoặc sự kiện lớn.
- Phối hợp với đồng đội: Trong trường hợp cần hỗ trợ, nhân viên phải phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp hoặc chỉ huy để xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh.
Việc tuân thủ những lưu ý này không chỉ giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ mà còn xây dựng uy tín cho Công ty Việt Thăng Long trong mắt khách hàng. Một quy trình thay ca chặt chẽ và chuyên nghiệp là minh chứng cho sự tận tâm và trách nhiệm của chúng tôi.
Tại sao nên chọn dịch vụ bảo vệ của Việt Thăng Long?
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long không chỉ cung cấp dịch vụ bảo vệ chất lượng cao mà còn mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng thông qua:
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Tất cả nhân viên đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo bài bản theo giáo trình của Bộ Công an, và có kinh nghiệm thực chiến trong nhiều tình huống.
- Công nghệ hỗ trợ hiện đại: Chúng tôi ứng dụng các công nghệ an ninh tiên tiến như camera giám sát, hệ thống báo động, và phần mềm quản lý ca trực để nâng cao hiệu quả công việc.
- Dịch vụ đa dạng: Từ bảo vệ mục tiêu cố định (văn phòng, nhà máy, ngân hàng) đến bảo vệ yếu nhân (VIP), chúng tôi đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
- Cam kết bồi thường: Công ty chịu trách nhiệm bồi thường 100% thiệt hại do lỗi của nhân viên, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng tận tâm: Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi yêu cầu, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Với phương châm “An toàn – Uy tín – Chuyên nghiệp”, Công ty Việt Thăng Long cam kết mang đến dịch vụ bảo vệ chất lượng cao, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Quy trình thay ca và bàn giao nhiệm vụ bảo vệ là một phần không thể thiếu trong hoạt động của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long. Với sự chuyên nghiệp, tận tâm, và trách nhiệm, chúng tôi đảm bảo mang đến dịch vụ an ninh chất lượng cao, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Quy trình được xây dựng khoa học, chặt chẽ, kết hợp với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và công nghệ hỗ trợ hiện đại, giúp duy trì an ninh liên tục và hiệu quả.
Bảng Báo Giá Dịch Vụ Bảo Vệ
1. Báo giá theo loại hình dịch vụ
| Loại Hình Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cố định | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Từ 200.000 - 300.000/giờ |
| Bảo vệ yếu nhân | Từ 22.000.000 - 25.000.000 |
2. Bảo vệ tùy theo khu vực bảo vệ
| Dịch Vụ Bảo Vệ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng) | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Bảo vệ nhà máy, xí nghiệp | 18.000.000 – 20.000.000 | Áp dụng 24/24 hoặc theo yêu cầu |
| Bảo vệ tòa nhà, văn phòng | 18.000.000 – 20.000.000 | Bao gồm lễ tân và kiểm soát an ninh |
| Bảo vệ cửa hàng, showroom | 18.000.000 – 20.000.000 | Đảm bảo an toàn tài sản và khách hàng |
| Bảo vệ sự kiện, lễ hội | Theo hợp đồng cụ thể | Dịch vụ ngắn hạn theo yêu cầu |
| Bảo vệ cá nhân, VIP | Theo hợp đồng cụ thể | Bảo vệ yếu nhân, nghệ sĩ, doanh nhân |
3. Bảo vệ theo tính chất công việc
| Loại Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/Tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cá nhân | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ tài sản cố định | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
| Giám sát an ninh | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
4. Bảo vệ theo thời gian làm việc
| Loại dịch vụ | Thời gian làm việc | Đơn giá (VNĐ/Tháng) |
|---|---|---|
| Bảo vệ cố định | 12 giờ/ngày | 9.000.000 – 10.000.000 |
| Bảo vệ cố định | 24 giờ/ngày | 18.000.000 – 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Theo giờ | 200.000 – 300.000/h |
| Bảo vệ áp tải hàng hóa | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
| Bảo vệ cá nhân | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 098 116 5566 – 0968 220 009 hoặc gửi email đến vietthanglong.2010@gmail.com để nhận báo giá chi tiết và phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ VIỆT THĂNG LONG
- Địa chỉ: 78/3 Đường Số 51, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. HCM
- Điện thoại: 098 116 5566 – 0968 220 009
- Website: www.baovevietthanglong.vn
- Email: vietthanglong.2010@gmail.com
