Trong ngành dịch vụ bảo vệ, bảo mật thông tin khách hàng là yếu tố then chốt đảm bảo sự an toàn và uy tín của cả khách hàng lẫn nhà cung cấp dịch vụ. Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long, với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh, cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật thông tin theo pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế.
Dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long
|
1. Tầm Quan Trọng Của Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Thông tin khách hàng trong ngành bảo vệ thường bao gồm các dữ liệu nhạy cảm như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, lịch trình di chuyển, hoặc thậm chí thông tin tài chính. Việc rò rỉ những dữ liệu này không chỉ gây tổn hại đến khách hàng mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của công ty bảo vệ. Dưới đây là lý do vì sao bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu:
- Bảo vệ an toàn cá nhân: Thông tin cá nhân bị lộ có thể dẫn đến các mối đe dọa như quấy rối, tống tiền hoặc tấn công trực tiếp.
- Tuân thủ pháp luật: Việt Nam có các quy định nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
- Xây dựng lòng tin: Một công ty bảo vệ uy tín như Việt Thăng Long luôn đặt niềm tin của khách hàng lên hàng đầu thông qua việc bảo vệ dữ liệu.
- Ngăn chặn rủi ro kinh doanh: Rò rỉ thông tin có thể dẫn đến mất khách hàng, kiện tụng hoặc thiệt hại tài chính.
Việt Thăng Long hiểu rằng bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức đối với khách hàng.
2. Các Quy Định Pháp Luật Về Bảo Mật Thông Tin Tại Việt Nam
Để đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng, các công ty bảo vệ phải tuân thủ một loạt quy định pháp luật. Dưới đây là các văn bản pháp lý quan trọng liên quan:
2.1. Luật An Ninh Mạng 2018
Luật An ninh mạng (số 24/2018/QH14) quy định các tổ chức, doanh nghiệp phải bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trên không gian mạng. Một số yêu cầu chính bao gồm:
- Thu thập thông tin chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng.
- Lưu trữ dữ liệu theo cách an toàn, ngăn chặn truy cập trái phép.
- Báo cáo cơ quan chức năng khi phát hiện rò rỉ dữ liệu.
Việt Thăng Long áp dụng các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để tuân thủ quy định này.
2.2. Nghị Định 13/2023/NĐ-CP Về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Nghị định này quy định chi tiết về việc xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm:
- Phải có chính sách bảo mật rõ ràng và minh bạch.
- Thông báo cho khách hàng về mục đích sử dụng dữ liệu.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi bị đánh cắp.
Việt Thăng Long đã xây dựng chính sách bảo mật công khai trên website và hợp đồng dịch vụ, đảm bảo khách hàng hiểu rõ quyền lợi của mình.
2.3. Bộ Luật Dân Sự 2015
Bộ luật Dân sự quy định quyền bảo vệ thông tin cá nhân là một quyền nhân thân. Bất kỳ hành vi xâm phạm thông tin cá nhân đều có thể bị xử lý theo pháp luật, bao gồm bồi thường thiệt hại.
2.4. Các Tiêu Chuẩn Quốc Tế
Ngoài luật pháp Việt Nam, Việt Thăng Long tham khảo các tiêu chuẩn quốc tế như ISO/IEC 27001 (Quản lý an ninh thông tin) để nâng cao chất lượng bảo mật. Tiêu chuẩn này yêu cầu:
- Đánh giá rủi ro định kỳ.
- Đào tạo nhân viên về an ninh thông tin.
- Sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến.
Lưu ý: Khách hàng có quyền yêu cầu công ty bảo vệ cung cấp thông tin về cách dữ liệu của họ được xử lý. Việt Thăng Long luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật.
3. Quy Trình Bảo Mật Thông Tin Tại Việt Thăng Long
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long áp dụng quy trình bảo mật thông tin chặt chẽ, từ khâu thu thập đến lưu trữ và xử lý dữ liệu. Dưới đây là các bước cụ thể:
3.1. Thu Thập Thông Tin
Thông tin khách hàng chỉ được thu thập khi cần thiết để cung cấp dịch vụ bảo vệ, chẳng hạn như:
- Thông tin liên hệ (họ tên, số điện thoại, email).
- Địa chỉ nhà riêng, nơi làm việc.
- Lịch trình di chuyển hoặc yêu cầu bảo vệ đặc biệt.
Quy trình thu thập bao gồm:
- Khách hàng ký hợp đồng hoặc điền biểu mẫu đồng ý cung cấp thông tin.
- Nhân viên tư vấn giải thích mục đích sử dụng dữ liệu.
- Thông tin được mã hóa ngay từ giai đoạn nhập liệu.
3.2. Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp sau:
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức AES-256 để bảo vệ thông tin.
- Tường lửa và phần mềm chống xâm nhập: Ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
- Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu.
Việt Thăng Long cũng sử dụng các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier 3 để đảm bảo an toàn và khả năng khôi phục dữ liệu khi cần.
3.3. Xử Lý Và Chia Sẻ Dữ Liệu
Dữ liệu khách hàng chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các nguyên tắc xử lý bao gồm:
- Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Xóa dữ liệu sau khi kết thúc hợp đồng, trừ trường hợp cần lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Giám sát chặt chẽ các hoạt động truy cập dữ liệu để phát hiện hành vi bất thường.
3.4. Xử Lý Sự Cố Rò Rỉ Dữ Liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, Việt Thăng Long thực hiện các bước sau:
- Phát hiện và ngăn chặn ngay lập tức.
- Thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ.
- Đánh giá thiệt hại và triển khai biện pháp khắc phục.
- Cung cấp hỗ trợ pháp lý cho khách hàng bị ảnh hưởng.
Đội ngũ kỹ thuật của Việt Thăng Long được đào tạo để xử lý các sự cố an ninh mạng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
4. Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng Của Việt Thăng Long
Để đảm bảo an toàn dữ liệu, Việt Thăng Long áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức, bao gồm:
4.1. Công Nghệ Bảo Mật Tiên Tiến
Công ty đầu tư vào các công nghệ hiện đại như:
- Hệ thống mã hóa: Bảo vệ dữ liệu ở trạng thái tĩnh và khi truyền tải.
- Phần mềm SIEM: Giám sát và phân tích các sự kiện bảo mật theo thời gian thực.
- Backup định kỳ: Đảm bảo dữ liệu luôn có thể được khôi phục.
4.2. Đào Tạo Nhân Viên
Nhân viên là yếu tố quan trọng trong việc bảo mật thông tin. Việt Thăng Long tổ chức:
- Các khóa đào tạo định kỳ về an ninh thông tin.
- Ký cam kết bảo mật với tất cả nhân viên.
- Giám sát hành vi sử dụng dữ liệu của nhân viên.
4.3. Hợp Đồng Bảo Mật
Mọi khách hàng ký hợp đồng với Việt Thăng Long đều nhận được điều khoản bảo mật chi tiết, bao gồm:
- Cam kết không tiết lộ thông tin.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu sau khi kết thúc hợp đồng.
- Trách nhiệm bồi thường nếu xảy ra rò rỉ do lỗi của công ty.
4.4. Kiểm Tra Và Đánh Giá Định Kỳ
Việt Thăng Long thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để:
- Phát hiện lỗ hổng trong hệ thống.
- Cập nhật phần mềm và công nghệ mới.
- Đánh giá hiệu quả của các biện pháp bảo mật.
Ví dụ thực tế: Một khách hàng VIP của Việt Thăng Long yêu cầu bảo vệ lịch trình di chuyển bí mật. Công ty đã sử dụng hệ thống mã hóa và đội ngũ vệ sĩ được kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng để đảm bảo không có thông tin nào bị rò rỉ.
5. Quyền Lợi Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng
Khách hàng sử dụng dịch vụ của Việt Thăng Long có các quyền và nghĩa vụ sau:
5.1. Quyền Lợi
- Được thông báo về cách thông tin được thu thập và sử dụng.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
- Nhận hỗ trợ khi xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu.
5.2. Nghĩa Vụ
- Cung cấp thông tin chính xác để phục vụ công tác bảo vệ.
- Thông báo ngay nếu phát hiện dấu hiệu rò rỉ thông tin.
- Tuân thủ các quy định trong hợp đồng bảo mật.
6. Vai Trò Của Công Nghệ Trong Bảo Mật Thông Tin
Trong thời đại số hóa, công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ dữ liệu. Việt Thăng Long tận dụng các công nghệ sau:
- Blockchain: Đảm bảo tính minh bạch và không thể thay đổi dữ liệu.
- AI và Machine Learning: Phát hiện các mẫu hành vi bất thường trong hệ thống.
- Cloud Security: Bảo vệ dữ liệu lưu trữ trên đám mây.
Công ty cũng hợp tác với các đối tác công nghệ uy tín để cập nhật những giải pháp bảo mật mới nhất.
7. Cam Kết Của Việt Thăng Long
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Việt Thăng Long cam kết:
- Tuân thủ 100% các quy định pháp luật về bảo mật.
- Đặt lợi ích và an toàn của khách hàng lên hàng đầu.
- Đầu tư liên tục vào công nghệ và đào tạo để nâng cao chất lượng bảo mật.
Với đội ngũ chuyên gia an ninh và hệ thống quản lý hiện đại, Việt Thăng Long tự hào là đối tác đáng tin cậy của hàng nghìn khách hàng trên cả nước.
8. Làm Thế Nào Để Khách Hàng Hợp Tác Hiệu Quả Với Công Ty?
Để đảm bảo bảo mật thông tin tối ưu, khách hàng có thể hợp tác với Việt Thăng Long thông qua:
- Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết khi ký hợp đồng.
- Thông báo ngay nếu nghi ngờ có rủi ro bảo mật.
- Tham gia các buổi tư vấn an ninh do công ty tổ chức.
Bảng Báo Giá Dịch Vụ Bảo Vệ
1. Báo giá theo loại hình dịch vụ
| Loại Hình Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cố định | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Từ 200.000 - 300.000/giờ |
| Bảo vệ yếu nhân | Từ 22.000.000 - 25.000.000 |
2. Bảo vệ tùy theo khu vực bảo vệ
| Dịch Vụ Bảo Vệ | Giá Tham Khảo (VNĐ/tháng) | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Bảo vệ nhà máy, xí nghiệp | 18.000.000 – 20.000.000 | Áp dụng 24/24 hoặc theo yêu cầu |
| Bảo vệ tòa nhà, văn phòng | 18.000.000 – 20.000.000 | Bao gồm lễ tân và kiểm soát an ninh |
| Bảo vệ cửa hàng, showroom | 18.000.000 – 20.000.000 | Đảm bảo an toàn tài sản và khách hàng |
| Bảo vệ sự kiện, lễ hội | Theo hợp đồng cụ thể | Dịch vụ ngắn hạn theo yêu cầu |
| Bảo vệ cá nhân, VIP | Theo hợp đồng cụ thể | Bảo vệ yếu nhân, nghệ sĩ, doanh nhân |
3. Bảo vệ theo tính chất công việc
| Loại Dịch Vụ | Giá Tham Khảo (VNĐ/Tháng/1 vị trí/24h) |
|---|---|
| Bảo vệ cá nhân | Từ 18.000.000 - 20.000.000 |
| Bảo vệ tài sản cố định | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
| Giám sát an ninh | Từ 18.000.000 – 20.000.000 |
4. Bảo vệ theo thời gian làm việc
| Loại dịch vụ | Thời gian làm việc | Đơn giá (VNĐ/Tháng) |
|---|---|---|
| Bảo vệ cố định | 12 giờ/ngày | 9.000.000 – 10.000.000 |
| Bảo vệ cố định | 24 giờ/ngày | 18.000.000 – 20.000.000 |
| Bảo vệ sự kiện | Theo giờ | 200.000 – 300.000/h |
| Bảo vệ áp tải hàng hóa | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
| Bảo vệ cá nhân | Theo yêu cầu | Liên hệ để được báo giá |
Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 098 116 5566 – 0968 220 009 hoặc gửi email đến vietthanglong.2010@gmail.com để nhận báo giá chi tiết và phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ VIỆT THĂNG LONG
- Địa chỉ: 78/3 Đường Số 51, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. HCM
- Điện thoại: 098 116 5566 – 0968 220 009
- Email: vietthanglong.2010@gmail.com
- Website: www.baovevietthanglong.vn
